تختص الوكالة بالتهيئة والتطوير والتشغيل والصيانة للبنية التحتية التي تحتاجها الجامعة لتشغيل كافة احتياجاتها الالكترونية من مركز البيانات وذلك من خلال الاعتماد على أحدث الحلول الموجودة.
- ادارة الشبكات
تعمل ادارة الشبكات على توفير البنية التحتية للشبكة في كافة مباني الجامعة والفروع الخاصة بها مع ربطها والتحكم في أجهزتها الشبكية إضافة الى توفير الشبكة اللاسلكية.
- ادارة مركز البيانات
تتولى ادارة مركز البيانات عملية الاشراف على المشاريع المتعلقة بالبنية التحتية لأنظمة التشغيل والخوادم وتهيئتها وتطويرها وتشغيلها وصيانتها لتكون متاحة للمستفيدين في أي وقت.
- ادارة الاتصال الرقمي
تتولى ادارة الاتصال الرقمي مسؤولية توفير أحدث وسائل الاتصال الرقمي المرئي والمسموع مع تقديم خدمات الدعم الفني والصيانة لها.
- ادارة تقنيات ومصادر التعلم
تختص ادارة تقنيات ومصادر التعلم بالاستفادة من أحدث تقنيات ومصادر التعلم في تطوير عملية التعلم بالجامعة والفروع التابعة مع تقديم خدمات الدعم الفني والصيانة لهذه التقنيات.
- إدارة الدعم الفني
تتولى إدارة الدعم الفني مسؤولية استلام جميع طلبات المستفيدين المتعلقة بالبنية التحتية للجامعة وتقديم خدمات الدعم الفني لهم بالإضافة الى الصيانة الدورية.