مهارات الاتصال

الوحدة الأولى: الكفايات المعرفية للاتصال :

- مفهوم الاتصال، الفرق بين الاتصال والتواصل ،عناصر الاتصال، أهمية الاتصال، كفايات الاتصال.

- أنماط الاتصال، العوامل المؤثرة في الاتصال، البيئة الرمزية للاتصال، معيقات توصيل المعنى .

الوحدة الثانية: الكفايات الاجتماعية

- الذكاء التواصلي : الاتصال lمع الذات: مفهوم الذات، مكونات الذات، الإدراك الذهني ومفهوم الذات.

- استراتيجيات اكتشاف الذات، التعامل مع الأخرين، التعرف على الأنماط الشخصية للأخرين، تطبيقات منزلية.

الاختبار الأول

الوحدة الثالثة: كفايات التلقي

 - مهارة الإنصات (الاستماع) : معنى الاستماع،  الاستماع وعملية التواصل، مراحل عملية الاستماع، الاستماع النشط ، تطبيقات منزلية.

- مهارة القراءة: تعريف القراءة، أنواعها، مهاراتها، استراتيجيات تطويرها.

الوحدة الرابعة: كفايات الإرسال

- الاتصال الشفهي: مفهوم الاتصال الشفهي ، الاتصال الشخصي وعوامل نجاحه،  خصائص الحديث المؤثر، مهارات الرسالة المؤثرة ،. مهارا ت الإلقاء........

- الاتصال غير اللفظي : تعريفه، أشكاله، مهاراته، الاتصال غير الفظي والاختلافات الثقافية .

- الاختبار الفصلي الثاني

- الاتصال الكتابي :

- تعريفه، أهميته، الاتصال الكتابي و الاتصال الشفهي، المقابلة الشخصية .

- مهارة الكتابة : مهارة كتابة الخطابات، مهارة كتابة التقارير ، كتابة السيرة الذاتية ، كتابة العروض التقديمية.

- الاختبارات النهائية

الوحدة الأولى: الكفايات المعرفية للاتصال :

- مفهوم الاتصال، الفرق بين الاتصال والتواصل ،عناصر الاتصال، أهمية الاتصال، كفايات الاتصال.

- أنماط الاتصال، العوامل المؤثرة في الاتصال، البيئة الرمزية للاتصال، معيقات توصيل المعنى .