سياسة سهولة الوصول
المقدمة
تلتزم جامعة شقراء بتوفير بيئة رقمية شاملة تتيح للجميع، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة وكبار السن، الوصول إلى محتوى موقعها الإلكتروني. وتحدد هذه السياسة التزام الجامعة تجاه إمكانية الوصول والمعايير التي تتبناها.
الأهداف
1. إتاحة محتوى الموقع لجميع المستفيدين بغض النظر عن قدراتهم.
2. تعزيز الشمول الرقمي عبر تبني تقنيات تدعم فئات المستفيدين المختلفة.
3. الالتزام بالمتطلبات الوطنية والممارسات العالمية في مجال إمكانية الوصول.
نطاق التطبيق
تسري هذه السياسة على الموقع الإلكتروني الرسمي للجامعة والمواقع الفرعية للكليات والعمادات، وعلى المحتوى المنشور عبرها.
الفئات المستفيدة
تراعي الجامعة في تصميم محتواها الرقمي احتياجات المستفيدين من ذوي الإعاقة البصرية، والإعاقة السمعية، والإعاقة الحركية، والضعف الإدراكي، وصعوبات التعلم، إضافة إلى كبار السن.
مبادئ إمكانية الوصول
- سهولة الإدراك: تمكين جميع المستفيدين من التعرف على المحتوى بدقة من خلال الاعتماد على حواسهم من البصر أو السمع أو اللمس.
- سهولة الاستخدام: تصميم عناصر الواجهة بحيث يتمكن المستفيدون من تصفحها والتفاعل معها.
- سهولة الفهم: وضوح المحتوى والواجهة وقابليتهما للفهم لدى مختلف المستفيدين.
- الفعالية: بناء المحتوى بما يضمن تفسيره بصورة صحيحة من قبل التقنيات المساعدة الحالية والمستقبلية.
معايير إمكانية الوصول
1. الامتثال لإرشادات إمكانية الوصول لمحتوى الويب (WCAG 2.2) بالمستوى AA، وهو المستوى الموصى به وفق تصنيف مستويات الامتثال.
2. الالتزام بالدليل الاسترشادي لإمكانية الوصول لمحتوى القنوات الرقمية لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن، الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية.
3. تقييم إمكانية الوصول باستخدام أدوات التقييم المعتمدة، ومراجعة معايير النجاح غير المطابقة، وإعادة التقييم بعد تطبيق التحسينات.
وقد لا تنطبق جميع معايير النجاح على كافة الصفحات في الوقت الحالي، وتعمل الجامعة على إجراء تحسينات مستمرة لرفع مستوى الامتثال.
التقنيات المساعدة
يراعى في تطوير الموقع التوافق مع التقنيات المساعدة، ومنها قارئات الشاشة، ومكبرات الشاشة، وخاصية التعرف على الصوت، وتقنية برايل، وبرامج تتبع حركات الرأس أو العين، والوضع الداكن، والتسميات التوضيحية.
التقنيات المدمجة لدعم إمكانية الوصول
- البدائل النصية: توفير بدائل نصية للمحتوى غير النصي مثل الصور.
- الوسائط المستندة إلى الوقت: توفير تسميات توضيحية وتوصيفات صوتية للوسائط المتعددة.
- سهولة التكيف: تصميم محتوى يمكن تقديمه عبر صيغ مختلفة دون فقدان المعلومات أو الهياكل ذات الصلة.
- سهولة التمييز: وضوح المحتوى وسهولة تفسيره، بما يشمل التباين اللوني الكافي والتحكم في حجم النص.
- التنقل الميسّر: بنية تنقل واضحة، ورابط تخطي إلى المحتوى الرئيسي، ودعم التصفح بلوحة المفاتيح.
- الوسم اللغوي: الوسم الصحيح للغة الصفحة واتجاه النص بالعربية والإنجليزية.
أدوات إمكانية الوصول في الموقع
يوفر الموقع أدوات تمكّن المستفيد من تعديل طريقة عرض المحتوى بما يناسبه، وتشمل التباين الذكي، واللون الأحادي، والتباين العالي، والتشبع العالي، والتكبير والتصغير، وإعادة ضبط الأدوات.
التصميم المتوافق مع الأجهزة المحمولة
- التصميم المتجاوب: يعمل الموقع بكفاءة على أجهزة الحاسب والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
- واجهة ملائمة للمس: تصميم الأزرار والقوائم والنماذج بأحجام ومسافات تتيح استخدامها بسهولة على الشاشات اللمسية.
الأدوار والمسؤوليات
- الجهة المشرفة على الموقع: الإشراف على تطبيق هذه السياسة والتحقق من الالتزام بها.
- مصممو واجهة المستخدم ومطورو المواقع: تصميم الموقع وتطويره بما يحقق معايير النجاح المعتمدة.
- مسؤولو المحتوى الرقمي في الجهات الجامعية: نشر محتوى قابل للوصول عبر البدائل النصية للصور وتنظيم العناوين بشكل منطقي.
- مزودو الخدمة الخارجيون: الالتزام بمتطلبات إمكانية الوصول المعتمدة عند تطوير الحلول أو تقديم الخدمات.
الملاحظات والدعم
ترحب الجامعة بملاحظات المستفيدين حول إمكانية الوصول إلى موقعها. وعند مواجهة أي صعوبة، يمكن التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني: info@su.edu.sa
- نموذج التواصل: https://www.su.edu.sa/ar/contact/form
ويُفضَّل تضمين رابط الصفحة ووصف الصعوبة للمساعدة في المعالجة.