طالبات كلية العلوم والدراسات الانسانية بثادق في زيارة علميه لبنك الراجحي بفرع حوطة سدير

​ثادق – اسماء الغنام

برعاية المشرف على عمادة كلية العوم والدراسات الإنسانية د.محمد بن منور المطيري بثادق وبإشراف وكيلة الكلية لفرع الطالبات الدكتورة شيخه بنت عبدالله الشيباني

 نظمت كلية العلوم والدراسات الإنسانية بثادق فرع الطالبات ضمن برنامج الزيارات العلمية لقسم إدارة الأعمال زيارة علميه لبنك الراجحي بفرع حوطة سدير "الفرع النسائي" لطالبات إدارة الأعمال بامستويها الخامس والسادس برفقة كلا من منسقة قسم إدارة الأعمال الاستاذه عهود بنت سعد التمامي والأستاذ المشارك بقسم إدارة الأعمال الدكتورة فائزة محمد الحسن خليل والمحاضرة بقسم إدارة الأعمال الأستاذة أميمة  عثمان احمد الشريف وذلك لمدة ثلاثة أيام خلال الأسبوع الماضي ابتداء من يوم الاحد الموافق 22/12 الى يوم الثلاثاء الموافق 24/12/1434هـ، وتم الزيارة في تمام الساعة العاشرة  صباحا،

وجاءت هذه الزيارة انطلاقا من حرص الكلية على تحقيق الجودة في العملية التعليمية من خلال التنوع في طرق التدريس والتقييم وذلك في إطار تبادل الخبرات بين كلية العلوم والدراسات الإنسانية بثادق جامعة شقراء ومؤسسات المجتمع،كما تهدف هذه الزيارة  للتعرف على طبيعة العمل المصرفي والاطلاع على بيئة العمل، والمهام الوظيفية، انطلاقا من اعتزاز بنك الرجحي بخدمة المجتمع، عن طريق التواصل مع طالبات وخريجات المؤسسات الأكاديمية، لتدريبهن وتهيئتهن لسوق العمل وفق أهم المعايير المهنية

وفي بداية الزيارة رحبت مديرة الفرع النسائي ببنك الرجحي بفرع حوطة سدير الاستاذة مها بنت عبدالله العضيب وموظفات البنك بوفد الزائرات من أعضاء هيئة التدريس والطالبات، وقدمت موظفات بنك الرجحي بفرع حوطة سدير شرحا وافيا وعرضا مباشرا لطالبات إدارة الأعمال حول مهام مختلف إدارات البنك وأقسامه، حيث قدمت مديرة المبيعات الاستاذه مها من قسم المبيعات شرحا وافيا عن طرقة فتح الحسابات للعملاء

وتحدثت ايضا عن الإقراض وصوره كما استعرضت كيفية الاستثمار عن طريق الصناديق بشكل مفصل مع عرض الأوراق والمستندات الخاصة بكل عملية مالية على حدا وتحدثت ايضا عن الوكالة،حيث قامت بتطبيق فعلي لخدمة فتح حساب جديد لإحدى الطالبات كما أجابت عن استفسارات الطالبات عن هذا القسم

كما تحدثت موظفة خدمة العملاء الأستاذة فداء امام الوفد عن استخراج البطاقة الذكية عند فتح الحساب للعميل الجديد وتحدثت ايضا عن المشاكل التي يتعرض لها العميل من فقدان البطاقه او تلفها اوعدم تذكر الرقم السري الخاص بها وكيفية حلها، ثم انتقلت الى شرح الخدمات المصرفية الالكترونية التي يقدمها البنك للعميل عبر الانترنت من سداد الفواتي والتحويل والاستعلام عن الرصيد كما أجابت عن استفسارات الطالبات عن هذا القسم(خدمة العملاء)

حيث استعرضت موظفة الصراف الاستاذة غزيل الرويس (من قسم الصرافه)مهام تنفيذ جميع العمليات المالية مباشرة للعملاء بشكل فعال ووقت قياسي مع الالتزام بقواعد البنك  ومفاهيم خدمة العملاء، ومن تلك المهام صرف الشيكات وتنفيذ جميع العمليات النقدية الخاصة بالعملاء او البنك من إيداعات وتحويلات وغيرها كما أجابت عن استفسارات الطالبات عن هذا القسم، وقمن موظفات البنك في نهاية الزيارة بتوزيع الهدايا التذكارية على الطالبات الزائرات.

حيث أشارت مديرة  بنك الراجحي بفرع حوطة سدير ا.مها بنت عبدالله العضيب إلى ان هذه الزيارة تندرج ضمن اهتمامات بنك الراجحي للتواصل المباشر مع الطلاب والطالبات من منتسبات البرامج والتخصصات الأكاديمية والخريجات الجدد اللاتي يتهيأن لسوق العمل، بهدف تعريفهن بواقع الصناعة المصرفية، استناداً إلى ما يتمتع به بنك الراجحي من تجربة عريقة ومكانة مرموقة ضمن القطاع المصرفي السعودي، وما يعتمده من أهم المعايير المهنية .

وأعربت وكيلة كلية العلوم والدراسات الانسانية بثادق لفرع الطالبات عن الشكر والتقدير لبنك الراجحي بفرع حوطة دير"الفرع النسائي" لحسن تنظيم الزيارة وأثرها الإيجابي في إفادة الطالبات بالمعلومات القيمة من خلال اللقاءات المباشرة والتي أسهمت في تحقيق أهداف الزيارة الرامية للربط بين الدراسات النظرية للطالبات والواقع التطبيقي من خلال بيئة العمل.